美容院如何给转介绍的客户更多奖励？转介绍是口碑营销中的常见手段，美国营销大师菲利普•科特勒曾经说过：口碑传播是客户对客户唯一的促销方法，一个忠诚满意的客户吹捧与你有关的生意是每个企业的梦想，因为他们的力量远大于各类广告的宣传。简而言之，口碑营销胜过很多广告宣传。
因此，一家成功的美容院，一定要树立良好的形象，以及不错的市场口碑，这是美容院能够长远立足于市场，拥有源源不断客源的秘籍。
不少聪明的老板善于利用口碑营销，来拓展客源，譬如上文说的客户与客户之间的转介绍。但是，当老客户介绍新客户入店之后，美容院也理应给予一些奖励，鼓励客户继续的带客。在这一点上，普丽缇莎洛阳美容院加盟店做的十分出色，我们在下店调查中发现，洛阳店的客户忠诚度高，流失率低，其原因在于熟客介绍。
洛阳店目前主要使用这种方式，来开发新客户和挖掘老客户，通过老客户对品牌、产品和服务的认可，介绍新的客户来店体验并最终成为老客户。
根据对洛阳美容院加盟店客户调研数据整理显示，有高达84%的客户愿意将美容院推荐给自己的朋友，这充分表明口碑营销是美容院加盟店拓展新客户的最重要也是最有效的方式之一。目前，洛阳普丽缇莎店开展口碑营销通常与促销活动结合进行，分别有节日促销“老带新”优惠活动、感恩答谢“老带新”优惠活动、日常“老带新”优惠活动等。
具体来说，妇女节推出“亲情卡”，老客户带来的新客户只需付38元，即可享受原价888元的项目三次；年终答谢会时，老客户带来的新客户只要消费达188元以上，即可拥有同老客户一样的年终答谢大礼包；而对于常规性项目，如美容保养、肩颈护理等，若老客户带领新客户来体验，则可以享受到超低超划算的体验价格。
如太空能量舱，原价600元/10 次，新客户可享受600元/20次的优惠、原价2888元的项目，新客户只需支付298元即可。除此以外，“老带新”的客户还有充值送项目、送礼品、送现金劵等优惠，如：充值10000元，送3000元现金劵等。
美容院转介绍客户奖励？以上是洛阳店的案例。口碑营销是效果最好、最被大众所接受的营销方式之一，而且靠“老带新”转介绍这种方式开展营销活动，成功率很高。各位美容院老板不妨试试哦。
相关阅读
《引导美容院顾客主动转介绍的方法》
|
