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畅谈美容院加盟店的8020法则 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2015/7/11 16:50:30
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小编想问一问各位美容院老板一个问题：你知道什么是8020法则吗？事实上，所有的美容院加盟店都存在一个8020法则。意思是每家美容院加盟店百分之八十的销售额都是由我们美容院里百分之二十的顾客所完成的。还有一点就是你美容院加盟店里百分之八十的利润，都是来自于你店里百分之二十的项目或者是产品。所以每一个美容院老板或者是院长，必须去学会去了解你店里对你至关重要的那百分之二十，也就是你美容院加盟店里的A级顾客，因为你的美容院是否盈利，盈利多少最大程度上就取决于她们。
我们发现有些美容院对那些A级顾客并不是很重视。就像是有的银行一样，根本看不起那些欠债比较多的客户，他们根本没有认识到这些欠债比较多的人实际上才是他们最有质量的客户。有些玩具店和糖果店的老板们特别容易对那些来店里只看不买的小孩发脾气，他根本都没有意识到这些小孩才是店里最好的顾客。很多商家都会过早的对顾客的购买能力表示怀疑。但是当有些与他们的判断不符的人成了店里真正的A级顾客的时候，往往都让店家目瞪口呆。
小编就有一个朋友在经营一家美容院加盟店，因为她留客有方，一直经营的都比较成功。她从一开业就给所有的顾客建立了顾客档案，包括来的每一位顾客在哪一天在她的美容院做了深买狐狸，买过什么产品，是全价购买的还是享受了折扣，甚至连有些顾客在别的美容院做过什么护理都记录的清清楚楚。她把美容院里一般的促销费用都花费在了占她美容院销售额六成以上的那百分之二十的顾客身上，这些A级顾客每次来都能够从美容院的到折扣的机会，还有包括根据顾客的特点而专门定制的保健食谱、新产品的预先通知、消费的时候赠送个性化的礼品，以及还会给予A级顾客好友的特惠服务等等。
我这位朋友把美容院加盟店里促销费用的百分之四十分配在占美容院销售额三成的顾客身上，这些顾客也会从美容院里得到优惠的机会、新品通知和优惠券等。最后她仅有的议程促销费用就花在了给店里带来百分之二十的那五成的顾客身上，这些顾客也能够适当的得到折扣和优惠券。如此的分配让她的顾客们对她的美容院越来越忠诚，生意也越做越好。大家学会了吗？
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=1551
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