美容店顾客群体的确定，是美容店前期商圈调查的重要组成部分，这对美容店后期经营产品价格的定位，美容店服务项目的定位等都起着决定性的左右，所以说在开美容院之前，调查清楚美容院的消费人群是非常必要的。
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消费人群有哪些？必须实事求是，符合实际情况。没有调查就没有发言权，所以进行缜密细致的调查很是重要。比如，某美容店没有经过实际调查就划定了消费群体，美容店老板没有进行市场调查，脑袋一拍就确定了自己的顾客群体，最后的结果是美容店生意一直都不景气。后来美容店老板经过调查发现，根本原因是因为美容店服务项目和产品的价格实在太高了，虽然是这个商圈里比较高档的一家美容店，但是由于当地经济条件，人们的消费水平也有限，高端消费人群寥寥无几，所以才造成生意惨淡的境地。由此可见，消费人群的精准把握，一定要符合当地经济发展水平，符合人们的消费实际情况。
同时，对美容店消费人群的确定一定要符合多层次的定位。美容店的服务项目，美容店产品都要根据人群的具体情况来划分具体的档次，一般而言，可以根据消费人群的特点，划分高、中、低三个档次。对于美容店的卡项目，也可以根据消费层级的定位分别一一对应金、银、铜的卡项目分级。这样，我们可以根据消费人群的收入水平，消费能力来在她们可以接受的范围内给她们推荐相应的服务项目。
当然，美容店消费人群的定位，还要根据整个市场大环境来确定，紧紧把握美容行业潮流大趋势，要时刻明白，不能够和美容大趋势脱节。比如现在市场上已经开始流行超声刀了，但是你还后知后觉的还在做红外线项目，这样也是不符合顾客需求的。
只有真正把握了顾客需求的，比如绝大部分顾客的需求是身体项目，但是你美容店的特色项目却是脸部项目，顾客想做的是祛斑，但是你推荐的却是减肥，不能精准的把握顾客的需求，那么，你的项目再好，你的价格再低，顾客也是不会埋单的。
所以，我们在对顾客群体进行定位的时候，一定要深入到周边市场中去，每一个地区，每一个城市，每一个商圈都有自己的特色，经验是可以复制的，但是市场是瞬息万变的，不能一成不变的去做事。唯有这样，我们才可以精准的把握消费人群，才能让美容店的经营风生水起。
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