在我国，美容行业发展十分迅猛，为国家贡献了大笔GDP，成为了最有深度发展前景的行业。我国二十到六十岁的女性都是美容院的受众群体，而这一群体的总人数超过3亿。这么大的市场，这么多的潜在消费者直接刺激了美容页的发展，花开遍地，几乎每个居民区都会配备一家以上的中小型美容院，每一个商场里都有一家大型美容院，如此大的产业规模，让美容院成为了最成功的销售机构。
美容院的美容师们既是服务人员，又是销售人员。她们为上门体验的顾客提供高质量的服务，并通过体验服务留住她们。服务过程基本都是边服务边讲解，为顾客说明皮肤和身体有哪些问题，建议通过做美容院的哪个项目来改善。很多顾客体验过后觉得满意就会办卡，美容院提供的项目是按次数算的，一周做一次的话，48次为一年，这还只是基础项目套系。
一般基础护肤套系都是以补水和按摩为主，如果想要对皮肤做深入的清洁，需要追加深层清洁的套系，想要排痘痘，就要再追加排痘服务的套系。根据季节变化和美容潮流风向，每家美容院都会定期推出新的项目。消费者会被赠与新服务体验一到两次，觉得满意后就有可能办卡。
正是这种消费完再消费的模式，才使得美容院成为了最赚钱的服务行业之一。顾客一旦入会，轻易便不再流动，而是习惯于某位美容师的服务，习惯于这家门店的服务套系和风格，也习惯于反复消费。为了刺激这种消费，美容院现在普遍将顾客分为一般会员、黄金会员、白金会员、钻石会员、VIP会员等几个等级。消费越多，等级越高，不同级别的客户能够享受到的服务是不同的。因此，消费者一旦入会就会持续消费，美容院一边不断低价纳进新会员，一边刺激会员们不断消费，所有的美容师、经理、院长轮番上阵，顾客们大多都会抵不住诱惑，不断购进新项目。
虽然这样看来，美容院是个烧钱的地方，但它的客户群体还是越来越多。因为女人的天性就是追求美丽，尤其是现在的女性有了消费自主权，经济越来越独立，甚至比男人赚钱还多。她们更愿意将钱花在护肤保养上，让自己维持年轻靓丽的状态。美容院的服务又基本能让她们满意，这钱花的也不算冤枉。美容院是最成功的销售机构，它销售了美丽，赚回了money。目前我国品牌连锁美容院推出的美容项目技术都基本过关，美容效果能够切实看得见，所以女性为了美丽，多花点钱也可以接受。
相关阅读：《美容院地址很偏僻，如何挽救劣势》
|
