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美容店生意不佳，专家告诉你为什么 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2015/9/24 17:38:43
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常常听到美容店的老板抱怨，生意越来越难，顾客太难缠之类的，但是各位有没有深想一下，为什么在某一个商圈内，经营类似的项目，别人的美容店火气很旺，而你的门庭罗雀呢？为什么我们的美容店生意不佳？普丽缇莎专家告诉您答案。
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原因一：你的美容店服务并不专业
人人都知道，美容店是一个高消费，注重服务质量的场所。但是现在的美容店老板犯了一个经验主义的错误，他们为了给顾客营造一个看起来不错的环境，投入了大量的金钱和精力在环境和氛围的打造上。而与之相反的是，他们完全忽略了美容店的专业度，美容师的专业素质！倘若是其他的行业，可能顾客不那么的挑剔，但是在美容店就不一样了，美容店的定位都是女性，而女性对各个方面都是比较的挑剔的，如果我们的美容师并不专业，毋庸置疑，绝对会影响到他们对美容店的认知。所以，我们要做的是，提升自己的专业度，用权威和专业，给顾客更多的安全感。
原因二：顾客和产品价格定位模糊
普丽缇莎发现，有的美容店老板在前期没有认识到顾客群体的重要性，只知道上门就是客。而且针对顾客，完全没有任何的、详细的管理方式，更不说建立一个完善的顾客档案了。如果没有针对性的管理措施，美容店就会缺少对顾客的掌控。所以现在有不少的美容店，过分的听从顾客的意见，随便的改变美容店的产品和价格，不思考接下来应该如何去做。所以，我们觉得美容店当务之急，是做好顾客和产品价格的定位，这样我们就不会遗失核心顾客，因为美容店明白到底哪个消费水平的顾客，才是他们真正需要的，这样美容店生意会越做越好。
原因三：产品和项目同质化严重
一个产品和项目特色十足的品牌，对顾客的吸引力有多么大，你知道吗？顾客进店消费，选择我们而不是他们，一定是看重你店里的特色，这一点不用怀疑，因为在如今的美容市场中，特色意味着别具一格，意味着新颖。所以才会格外的吸引人。譬如普丽缇莎能拥有这么多忠实消费者，顾客看重的就是它的特色,纯植物护肤，健康安全效果好，所以生意不好的美容店，要考虑引进特色的产品和项目了。
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=1783
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