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上海黄浦美容院经营状况调研 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2015/10/6 15:17:06
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最近，普丽缇莎市场部调研人员，针对上海黄浦某家么日游做了一次深入的访谈与调查。通过这次实地的勘察和消费者试卷调查，我们了解到了该美容院的经营现状。研究的结果如下：
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上海黄浦美容院介绍：
据了解，小型的美容院加盟店投资成本大概在十万左右，而运营状况方面，年收入在十五万到五十万左右。而专业型的美容美体馆，投资成本在二十万到九十万剑，年收入是二十五万到一百五十万之间。上海黄浦这家美容院加盟店，规模中等，总投资十五万元。在黄浦某商圈之内，客流充足，经营两年有余。下面是该店的经营状况调研结果。
一、顾客的收入和美容院运营绩效是成正比
通过问卷形式，我们了解到，收入较低的顾客，一般来说平均消费金额，以及消费的频率都不高，与之相反，收入高的顾客(平均消费金额*消费频率)的总额大。由研究分析,当顾客收入水平高，其对店铺利润的贡献越大。顾客收入水平低，其对店铺利润的贡献越小。因此，顾客收入与提高运营绩效相关。
二、运营良好的美容院，吸引更多加盟商的投资
上海黄浦美容院加盟店的运营绩效良好，容易造成“模仿效应”，也就是复制原有店铺的经营模式，或是易吸引加盟型的创业机会。而对于其他正在经营的店铺来说,运营管理的成功和年利润情况良好。上海黄浦该美容院加盟店，由于生意不错，商圈有发展潜力，所以吸引了不少美容院加盟商的投资。
三、店铺的管理效率，影响了顾客的基本印象
在调查中，我们发现，在没有使用电脑和标准化服务的美容院加盟店，大多数消费者觉得服准备速度、服务速度普通，10%的消费者觉得很慢。而相反的是，在使用了电脑之后，美容院加盟店提高了管理效率，店铺帐目更清晰、对顾客的需求掌握的及时，运营更不易受员工更替影响。实施了标准化、量化美容美体程序、节能措施的店铺节约的成本明显，总额可达3%年利润。据了解，电子化管理、成本控制的好坏与提高运营绩效显著相关。所以美容院应该尽可能提高管理效率，这样顾客会更加满意，利润空间更大。
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=1825
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