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从“海底捞”解析美容加盟店高明经营战略 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2016/3/27 14:51:21
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海底捞餐饮在最近几年里声名鹊起，几乎很难找得到第二家，给人留下深刻印象的火锅店。其实作为餐饮店，海底捞不需要高明的经营技术手段。但成功的企业背后，一定有成功的原因在，作为美容加盟店的管理者，我们应该学习他人的经验，管理好我们的团队，将自己的美容院做的出类拔萃。
从“海底捞”浅谈美容院经营战略：
一、坚持服务至上
海底捞的精英团队是如何打造的？海底捞成功的秘诀一是拥有一支支服务至上的员工，他们真正的把顾客当作上帝看待。所以总的来说，海底捞的之所以能够深入人心，就在于其独到精深的人性化服务的的口碑效应，到过海底捞吃饭的人还没有说人家服务不好的。
美容加盟店怎么去借鉴呢？普丽缇莎认为，我们应该提供超价值的服务。我们所提供的服务不仅仅是简单的顾客在店里所享受到的。举个简单的例子，美容师经常为顾客提供专业的美容知识咨询，其实大多数顾客都不是很了解美容知识，所以美容师可以给顾客提供一些简单实用的小方法，让顾客自己在家都能实现。再往深里说，美容加盟店可以给顾客提供服饰搭配、化妆、理财、身体调养、子女教育等这样的咨询。这样顾客在享受美容的时候，还可以获得很多有用的资讯，顾客花钱的同时，会觉得我们的服务最好。
二、提供舒适的环境
如果你去过海底捞餐厅，会发现虽然那里是火锅店，但是装潢非常好，而且环境干净、整洁。作为一家快餐饮店，海底捞能够做到这一点也非常的难得。作为美容加盟店，为顾客提供安全、安静、舒适的环境也是吸引顾客进门的一个基本要求，现代人生活节奏快，生活和工作的压力都很大，女性尤其突出。因此美容加盟店需要在环境以及气氛上下点工夫，营造一个让进店的顾客“缓解情绪，放松心情”的休闲场所。美容加盟店的许多顾客是因为特定需求而来的，同时有些女性顾客会存有自卑心理，因此，美容加盟店应该深入到顾客的内心，通过美容美体，让女性顾客重塑信心，展现其内在气质。内在和外在的一起改变，这个顾客以后就是你家的忠实粉丝，连带着这位顾客的亲戚朋友也会成为你的顾客。只有顾客从心底认同你这家店，才能给你招揽更多的顾客。
三、安全有效的美容产品
美容加盟到底可以给顾客提供什么？想要经营出自己的特色，必须站在顾客的立场上考虑问题。小编觉得最重要的一点就是为顾客提供好的产品与技术。在产品的选择上，不要只想着货品成品，更应该考虑的是产品的安全性。只有先做到这一点，你的美容加盟店才能有后续的发展。
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=2319
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