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美容院低端顾客如何提高成中高端顾客 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2016/4/2 12:08:58
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美容院加盟店也有中低高端之分，服务的对象也有差别。低端型的美容店，消费人群是有美容需求，但是自身经济状况一般的女性。而中高端美容店，消费人群则是经济状况不错，有较高消费能力的女性。那么，美容院加盟店可以把低端顾客转换成高端的吗？方法是有的，可以看看普丽缇莎小编的建议！
1、美容需求的扩大，促进了美业发展
对于女人来说，美丽几乎算是一生都需要努力去维护的东西。所以如今美容市场的上的美容院加盟店崛起而起。而且，如果你观察仔细，应该会发现，美容院内多数的顾客年龄都偏大，大概在三十到五十岁之间。这是因为女人的身材和相貌会随着年龄的增长走下坡路，因此，很多年长的女性在过了三十岁这个属于女性的分水岭之后，就开始更加注重对于身材和相貌的保养。但是，这种保养以及对自身相貌的高金额的投资，除了一定年龄的需要外，也需要一定的物质经济基础。
2、提升店面的形象，吸引高端顾客群体
如果我们做的是小型美容院加盟店，那么面向的人群，一定是消费能力平平的顾客。所以想提高成中高端的顾客，必须先改善店面的环境，扩大规模。因为中高端美容院加盟店面向的人群属于年纪偏大、注重自身外貌并且有一定的能力去投资的女性，而针对这样的消费人群需要，美容院加盟店在经营管理方面可以更加注重装修自己的店面形象，毕竟像这样的消费人群出入的基本都是高档消费商场，太朴素、不起眼的装修风格也许难以吸引到这些有资产且年纪偏大女性顾客的关注。
3、邀请代言人，增加美容院的吸引力
女性去美容院加盟店消费无非看重的就是美容带来的效果，所以有资历的美容院加盟店不妨找到几个让人信服的代言人，增加美容院加盟店对于女性的吸引力。除此之外，还得做好店面装潢以及宣传，另外，美容院店内服务人员需要有一定水准，因为她们是店面的活招牌，转换高端顾客，首先要提高自己的服务质量，服务环境，以及美容院的消费层次。
4、以顾客为本，提供细心入微的服务
总而言之，美容消费群体有着特殊性，所以美容院加盟店的服务质量以及店面形象应该更倾向于照顾到这些有资产而年纪偏大的女性的需求。尤其在服务的时候应该更加照顾到年纪偏大顾客的情绪，多体谅下顾客，为顾客提供细心体贴的服务，这样才能留住高端顾客的心。
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=2347
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