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为什么我们的顾客对美容院推销烦不胜烦 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2016/5/2 20:11:22
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相信很多美容院都有这样的亲身体验，很多顾客入店，一听到美容师的推销之词就开始出现抵触心理，有的还会直接走人。为什么顾客对我们的推销如此的不耐烦呢？其实销售，并不是强迫顾客去接受，这是一种双方的买卖，我们卖的开心，她们买的称心如意。但是现在的很多销售都变了味道。所以顾客非常不乐意听到美容院的推销。
如何让顾客转变心态呢？在普丽缇莎看来，最简单的方式，就是换一种推销的手段，消除顾客的抵触心理。要知道，美容院推销绝对不是强买强卖，我们是抱着为顾客服务的心态去展示和介绍产品，如果销售人员能够真心实意的为顾客推荐好的产品，并且灵活的运用各种推销的技巧，相信顾客会心甘情愿的掏荷包。
1、钓鱼促销法
这是一种吸引顾客进店，吸引顾客消费的好方法。钓鱼促销，就是给予顾客一些实惠的好处，让他们认为自己是占了便宜的，从而消除抵触的心态。
2、感情联络法
不同的顾客有不同的喜好，那么推销者就可以投其所好，来帮助顾客实现她们所需要的，让对方有一种亲和需求上的满足感的。譬如有的顾客，虚荣心强，我们可以多赞美一下，这样能够拉近顾客，使得买卖双方的矛盾心理距离会不断缩小或消除，最终能够达成销售。
3、要以攻为守
什么叫做以攻为守呢？美容师在销售的过程，应该主动的提出产品的优点和缺点。这样做不是自己砸招牌哦。在推销中，顾客一定会提出反对性的意见，所以我们还不如坦诚一点，告诉顾客产品是否合适她，专业能够掌握主动权，在交流中，能够有效来排除成交时可能会出现的潜在障碍。
4、引而不发
如今，推销的方法是非常多的，如果美容师在交谈中不知道怎么开口，不妨先找到一些顾客感兴趣的话题，和对付进行广泛的交流，另外，还需要做出一些适当的引导与暗示，让顾客能够感受到买产品的好处，这样最终也能够达到交易。
5、失利心理法
简单来说，就是告诉顾客，现在不买，以后就没有机会了，因为现在正在活动期。很多顾客买卖的时候，犹豫不决，不是因为他们不想要，是因为自己本身可能因为价格或者其他的因素所以举棋不定。碰到这样的应该适当的去刺激下对方，达成交易。
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本文链接：http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=2453
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