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新闻动态/NEWS  

初入行的美容师如何快速成长

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2016/7/10 13:44:03  
  很多初入行的美容师都很苦恼,因为无论她们如何磨破嘴皮,顾客也不愿意付费尝试新的美容项目,哪怕这个项目本身价格划算且真的非常适合这位顾客。为什么明明是好意却总是遭到曲解?为什么你总是无法成功的推销出产品?这里面有非常多的销售技巧,美容师可以参考一下,一起提高。
  初入行的美容师如何快速成长
  首先,作为美容师,你的形象一定要有第一说服力。作为提供美、出售美的媒介,如果自身形象就抱歉,却没有及时注意和改善,以糟糕的外观形象来面对客户,是很难让客户信服的。好的美容师自带气场,说的话都能轻易让人信服,这其中绝对有很大部分的原因是个人形象的加分。
  
  其次,全面的专业知识也是你推销套餐和产品的基础。很多新入职的美容师本身美容理论和基础知识就薄弱,却急于做快单和大单,但被顾客问及专业领域的问题时却结结巴巴,心虚,答非所问,这样的局面会让客人对本店失去信任。专业,是一切行业的入职标准。就算现在很多美容院的入职门槛不断降低,但想要成为一个好的美容师,就绝对不能放松对自己的要求。
  
  再次,要懂得如何说话。顾客来店内做美容是寻求精神和身体放松的,而不是听你不停的唠叨的。因此,聊天和推销要适度,不要一直打探对方的收入,也不要急于说明最新产品的优势。说话让人舒服,这是成功销售的第一步。成功推销了自己,也就连带着推销出了产品。
  
  还有,要善于分析自己顾客群的特点,制定计划,定期电话回访,收集信息反馈,并以此为依据,制定每个客人的推销计划。在知己知彼的状态之下,推销更容易成功。要让顾客觉得你十分了解她,并时刻为她的美容失业着想,提供她需要的,跟她一起否定没必要的花销,这样的同理心会让客人信服,并心甘情愿的掏腰包买单。
  
  最后,要懂得维系客户。很多美容师的销售工作做的很外行,客户一旦买单,就开始放松对她的维系,让客人感觉出消费前后的不同。这种做法是十分要不得的,会直接阻碍客人的二次、乃至多次消费,还有可能会造成客户流失的现象。想要长久的维持好的业绩,就一定不能对客户区别对待,有时候,看似经济实力不强的客户也有可能送给你一个大单!
  
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