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2017年你的美容院如何提高员工综合素质 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2017/2/2 15:59:09
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对于美容院经营管理来说，如果想要新店能够更快速的走正轨，让拓客可以达到事半功倍的效果，那么首先最需要做的就是提高员工的综合素质，因为所有的员工综合素质如果能够得到提升，在配合着专业和权威的操作技能，优雅温馨的环境，这样无论是什么规模的美容院都可以发挥自己的经营优势，成功吸引到我们的顾客。
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1、定期的进行培训和强化
强化所有员工的综合能力很重要，作为美容师，我们的服务团队在给顾客服务的时候，应该有义务让顾客有更好的体验，这自然就能够带动顾客粘性，可以带动拓客的效果。所以针对员工素质提高这一部分的工作来看，美容院经营者就需要通过定期的培训和强化，不断的让员工的综合实力变强，这样我们的美容师，在服务的过程当中有更专业的技能展现，服务永远是美容院的核心，也是顾客信任美容院的前提所在。
2、制定奖罚分明的制度
针对于美容院的经营与管理，作为经营者一定需要制定好奖罚分明的制度，这样可以让我们的管理工作更加的简单，最关键的就是能够主动地调动员工的工作积极性。因为奖罚分明，这样员工自己做得好，就会得到一定的奖励，如果自己做得最不好，那么可能就会得到老板的批评，相信任何一个员工都是积极向上的，都希望能够让自己得到老板的赏识，那么肯定就会根据这奖罚分明的制度，不断的让自己提高技能。
3、注意每一个月的绩效考核
每个月都要进行绩效考核，主要的目的就是为了能够让大家的工作积极性被调动，工作积极性被调动之后，自然就能够主动地进行拓客，因为每个美容师的顾客越多，推销的产品越多，肯定考核成绩就会靠前，势必就会得到老板的奖金，试问谁会不努力工作呢。
4、尊重你服务的每一个顾客
作为经营者，针对美容院的管理的每一个细节都要做的最妥当，这样才能够在整体制度的管理上发挥更出色的效果，而且员工在工作的时候会更有积极性。除了提高了服务团队的综合实力水平，制定管理制度和绩效考核之外，在平时的工作中，要让员工意识到尊重顾客的重要性，尊重不是表面的工作，而是发自内心的情绪。
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