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新闻动态/NEWS  

美容师怎么快速与顾客建立信任关系

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2017/2/4 15:59:07  

   现在的美容行业不仅仅要给顾客提供基础的美容服务,有些时候还有推荐一些相应的产品套盒,这也是美容院的利润来源之一。所以现在很多美容院还会给顾客针对性地推销一些产品,这些产品的销售,能够给美容院带来更好的经济收入,作为美容师担任起了这个重要的推销工作。那么怎么才能更好的做好产品的销售呢?想要能够更快速的销售产品,前提需要我们和顾客建立信任关系。

 

美容师怎么快速与顾客建立信任关系


  1、一定要注重个人的气质形象

 

  注意个人的形象气质,能够让自己在工作的过程当中更加的自信,而且还能够给顾客带来更好的体验,因为任何一个人都是视觉感官动物,如果能够看到美容师个人形象气质非常好,而且干干净净很清爽,相信任何一个人心情都是非常的舒适,最关键的就是在享受服务的时候,也能够感觉到很轻松,顾客自然就愿意信任你。

 

  2、了解顾客的消费能力和心理状态

 

  顾客不同的消费能力和心理状态,也直接影响了和美容师之间的关系建立,为了能够更好的和顾客有信任的关系,也能够让顾客更主动地相信自己作为美容师,最好能够了解顾客的消费能力,针对于顾客的消费能力来推荐一些服务项目,既能够让顾客感受到实惠,同时也能够让顾客感受到服务的优势,这样的推荐自然就能够让顾客心里有好感。

 

  3、服务的时候要注意细节问题

 

  顾客进行美容服务的时候,一定要能够注意细节问题,例如冬天天气比较凉,尤其对于没有供暖的地区来说,就可以在使用毛巾的时候将毛巾放在微波炉里面加热,在美容室通常很多的美容院都会设置这样的设备,就是为了能够让毛巾加热,给顾客使用毛巾的时候不会太冰冷,一个小小的细节就会让顾客很感动。

 

  4、抓住顾客的喜好

 

  抓住顾客的喜好,这样就能够针对性的推荐产品,在了解了顾客消费能力之后,推荐的产品最好能够针对于顾客的层次来进行推荐,自然就能够更好的达成交易,而且顾客也更愿意信任你,在长久的交往过程中,也会感觉你最真诚。

 

  只要做到这些,就能保证和顾客的关系越来越亲近,让顾客特别的信任你,所以针对于销售的任何产品,顾客也都愿意主动地进行购买,因为到美容院做美容的女人,通常都是不差钱的,最重要的就是能够让顾客主动的花钱,信任你是第一原则。

 

     相关阅读:《女顾客带男伴入店,美容师怎么成功销售

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