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新闻动态/NEWS  

如何以员工为主体提高美容院整体精神风貌

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2018/5/29 11:33:03  
一家美容院的生意好坏除了经营管理外,整体精神风貌也很重要。它是客户决定是否要与你的美容院产生联系的一把金钥匙,也是美容院对外一种无形的宣传手段,用的好,它能为你树立好的口碑,带来源源不断的客户和益处。整体风貌是抽象的,把它拆分具体分析的话其中最主要的还是员工带来的影响。



  员工的氛围在很大程度上代表了这个美容院的工作作风和公司形象,一个有活力的团队,一家精神状态优良的美容院才能滋生出源源不断的生命力,推动美容院的发展,那具体要怎么做才能让员工保持这种积极向上的精神风貌呢?
  
  一:通过集体活动增强凝聚力
  
  团体活动是凝聚员工友好力最好的方式之一,美容院老板或管理层可以多组织一些活动来促进员工的交流。每天早上晨会大家可以一起喊喊口号,朗读店内规章制度。确保员工在一天开始之际有着最佳状态,保持活力。下午人的身体基本都会较疲倦,这个时候可以组织员工一起在店内做一些小游戏,活跃一下店内气氛,也能提神醒脑,以更饱满的热情去接待客户。每周组织员工聚餐一次,增进私下感情。营造一种团结友善积极向上的氛围,这样员工乐在其中,对待工作也不会松懈反而更加卖力。而顾客也能从她们的笑容和和谐关系中看到这家美容院独特的企业文化和魅力。
  
  二:以奖罚制营造健康的竞争关系
  
  “鲶鱼效应”大家应该都知道,有竞争头脑才会保持警惕和清醒,如果一直是温水煮青蛙的状态,那煮着煮着工作和美容院就都凉了。美容院应采取一些奖罚制度来激励员工间进行良性的竞争,很多美容院一提到竞争就担心员工会因为这个导致关系破裂,在美容院里明争暗斗搞得乌烟瘴气。确实,有这种顾虑是正常的,但那属于恶性竞争,一名优秀的管理者应有取长避短的本事。恶性竞争与良性竞争的本质在于一个是和他人,一个是和自己。首先员工的工作任务和分工一定要明确,工作内容不要重复,顾客分配到具体个人。然后根据个人能力和每月进步来进行奖惩,比如这个月的规定业绩是否完成,与上月相比这个月自己是在上升还是下降。竞争的是每个月的自己,而同事是来协助自己竞争的伙伴,这样一种关系就会比较融洽和谐。员工的心情、工作状态也会随之提升。



  三:老板是店面的精神支柱
  

  美容院老板不仅是这家店管理上的最高层,也是员工精神上的金字塔尖。想要员工有好的整体风貌老板更得以身作则。勿对员工随意发脾气,不偏袒不背后议论任何一位员工。做到公正公开公平。你可以和员工打成一片,私下也可以多关心多交流,但恩威并施才具有威慑力。员工对你的态度就是对这家店的态度,从心底里让她们尊敬并且你也尊重她们,那你的每一位员工由内而外散发的气质和自信就是和别家美容院的员工不一样,整体风貌自然就往好的方向发展了。

  
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