美容院如今遍地开花，小型美容院不管是从装修还是服务都比不过中高档美容院。缺少可比性自然顾客被竞争过去了。那么小型美容如何明确经营方向，吸引顾客的关注，扩大美容院规模呢?
开小型美容院首先要给自己的美容院做好定位，只有明确了美容院定位才能经营出自己的风格。很多创业者对美容院定位还不够了解了解，不知道如何选择自己的定位。服务定位：很多美容院只关注卖产品，却不知道的在销售过程中服务的定位。顾客虽然对你的产品很感兴趣。但更重要的是服务，从售前到售后都要解决顾客的问题，如果在销售的过程中失去了服务的本质，最后顾客也会对你的美容院失去好感。毕竟，竞争的压力是很大的。
服务特色：小型美容院依靠特色卖点吸引顾客，留住顾客培养成忠诚顾客才是关键。具体的美容院可以制作一个顾客档案，记录每一位顾客的个人资料，以便在做促销优惠的时候给每一位顾客进行发送信息，美容院没有一个完善的顾客管理档案，在后期经营中是很难留住顾客的，比如顾客很久没来美容院做护理了，你却不知道顾客的个人消费习惯，和美容产品的需求。也许等你发现时顾客早已做在别家美容院上了。
价格定位：一些大型美容院进货量大，当然在零售的价格上肯定比较便宜，这样对市场上的一些小型美容院造成了致命的打击。在这种情况下，我们该如何做好价格定位呢?很多经营者认为产品价格越低顾客就会偏向那方，但是在价格前提下质量也是要有保障的。不要用低价招揽顾客的心态去经营美容院，而是要树立美容师在推销的过程中提高顾客对产品的要求，产品并不是依靠价格来衡量的。选择真正适合自己的产品才是最为重要的，当然，产品的价格也不能订的太高，这样也不符合顾客的消费水准。尽量在顾客接受的范围内。这样才不会让顾客远离你的美容院。
开发潜在顾客：也许你美容院中一位老顾客身边就会隐藏着几位潜在顾客，潜在顾客就是一直在打听口碑好的美容院，然后分析一家选择消费。所以美容院在开发潜在顾客时一定要做好老顾客的服务，利用她们做好口碑形象。拉拢她们身边的亲朋好友成为你的顾客。虽然市场上小型美容院竞争大，只要你能做好老顾客服务，把品牌形象宣传出去。那么顾客自然会长期光临你的美容院。
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