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美容院培训“打鸡血”好不好 |
| 来源:普丽缇莎 浏览: 发布时间:2014/6/15 11:38:22
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在美容院行业中，业绩是衡量美容院服务的最终标准，业绩的好坏，决定综合服务水平的优良，而美容院老板们也是各出奇招，在提升项目服务，产品服务，顾客满意度的同时，也在不断的培训店内员工，在培训的各种方法中，打鸡血式的培训方式是最常见的，激励员工，提高他们的热情，鼓舞员工士气，那么这种方式究竟好不好呢？
近日，在朋友圈看到一个这样的案例，一个经营有4家美容院的老板非常烦恼，他的几家店生意都不太好，亏损很厉害，一些朋友就建议我请专业的培训师来驻店，来培训员工，于是，他就借鉴了这个方法，从外面高薪请来了专业的培训总监，而培训总监也制定了一套培训方案，每天早，中，晚让员工在店门口大喊口号，做操，自我演讲，同时不定期的开展一些拓展训练，硬性要求员工参加，如果不参加，就按旷工来算，这样做了一段时间之后，对我的美容院业绩美誉多少提升，反而很多员工提出辞职，不想参与这些活动。她不知道该怎么办才好了。
对于美容院的员工来说，他们需要的是一个温馨舒适的工作氛围，而不是每天充满了各种恐慌和压力，在这样的环境中，她们才能静下心来，为顾客提供温馨舒适的服务，普丽缇莎美容院加盟的小编就带您一起来分析一下，如何解决这种问题。
美容院老板必须先安抚将要离职的员工，和手上有很多客户的员工，采取加薪的方式留住她们，同时征求员工们的意见，看是不是要废除或者是改进目前的这种培训方式，美容院的生意不好，要从根本上解决问题，对店内的服务和经营特色进行分析，而不是盲目听从他人意见或者是盲目跟风，老板要从美容院的长期发展考虑，建立美容院发展的培训制度，以及对美容师们的职业规划等等，留住员工的心。
美容院的打鸡血式培训，就是让员工培训每天都处于亢奋的状态，非常有激情的去工作，这样是解决不了根本问题的，美容院竞争的核心在于特色服务，这方面需要不断进行强化，同时，美容院的定位在长期发展中不能够偏离，要重点服务哪些顾客，满足她们的需求，同时，美容院老板们要不断的跟踪服务，看是服务中的哪个环节，导致顾客流失或者是长期不来店内做护理的原因。
对于各大美容院来说，招聘是一项需要长期进行的工作，让店内员工有紧迫感，同时适时的推出好的促销项目来吸引顾客，给予大客户最尊贵的服务，同时也促进老顾客不断的带来新顾客。 |
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