夏季养生馆如何搞活动增人气?伴随着人们健康意识的提升,到养生馆养生保健的消费者数量也日渐多了起来,这种不断增加消费需求刺激了养生馆数量的日益增加。突然间增多的养生馆,同时加剧了同行之间的竞争,怎么让自家的门店在市场中保持优势呢?
✿客源要主动拓展!
不少的选择养生馆创业的投资者表示顾客群体难找,周围很多的市民对养生馆还不认可。其实不然,养生馆的消费群体还是比较容易确定的,不单单大众市民可以养生,单位机关的公务员,私人企业的老板,白领等社会团体的朋友,以及银行,养老院,汽车销售公司等都可以是消费群体的目标对象。想要开拓养生馆顾客,不能再采取等客上门的方式,而是需要主动与顾客去交往,哪怕是出门买菜或者吃饭时的互动彼此聊上几句,加上对方的微信或者顺其自然的说一句,对方也可能成为一名养生馆的顾客。
✿顾客合理分类!
当养生馆里的消费群体数量已经足够多了,此时需要的是对顾客进行合理的分类,对顾客档案资料进行补充整理,并为这些不同分类的顾客定制出一套适合他们的养生方案。为了增强对方对养生馆的好感,店主可以看看对方的朋友圈的动态,从中挖掘出消费者的爱好,并将其作为与之互动的话题,加深彼此间的交流。
✿心理开导疏通!
每一个人都有心情不好的时候,此时他们会找一个宣泄口将心中的不满发泄出来,当这些消费者将不满在朋友圈里发泄出来时,养生馆里的技师可以适当的将自己对生活的正能量内容发布给对方,也可以让其在养生体验的过程中将负面情绪说出来,然后面对面的进行开导,以此来增加消费者对养生馆服务的好感。
✿建立深厚的客情!
养生馆想要赢得更多的口碑和顾客群体离不开长期维护客情,所谓客情也就是在知道了顾客的实际情况需要关注和帮助时,能够意外的给出一些帮忙,解决顾客的难题,例如当顾客出门遇到交通事故或者其他事情后,恰逢得知该消息,可以在第一时间到现场给顾客送去关怀。
其实,养生馆不管搞什么活动,只要其最终的心思在于给养生顾客群体带来帮助,活动的举办都是有意义的。
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