美容行业的竞争日趋激烈，美容院作为美容行业的前沿阵地，竞争已经从单一的产品竞争转化为专业水平、服务水准、营销方式、人力资源、品牌影响力、店务管理等全方位的竞争。北京普丽缇莎美容院加盟店已有5年的发展，累积了一定数量的会员并在会员心中有良好的口碑，接下来为了实现自己 3 年内在北京各个区域开分店的短期目标，和最终开一家集美发、皮肤管理、化妆品等业务为一体的终极目标，需要在更多方面做出改善。
Ⅰ产品策略。充分发挥已有的核心项目和产品的功效，强化自己的优势，同时推出更多高附加值的服务项目。一方面覆盖更为广阔的市场和消费群体，另一方面通过提高产品质量和服务水平来增加顾客粘性。
Ⅱ价格策略。在现有的价格制度的基础上进行改进，针对会员的四个等级进行价格和服务的差异化，为高等级会员开放更多优惠措施，使会员实现内部的升级；以及采取更多交叉买赠活动，促使顾客体验到更多种类的项目，同时发展更多新客。
Ⅲ促销策略。利用节日和社会热点事件进行促销，推出针对新顾客的体验式促销活动和针对老顾客的答谢类活动，让顾客感受到北京普丽缇莎美容院加盟店对待他们的诚意，以老顾客带动新顾客，拓展新的客流，提高北京普丽缇莎美容院加盟店的品牌知名度。
Ⅳ服务策略。加强服务人员的培训，打造专业的美容师团队，提升她们的综合能力，尤其是接待能力、美容手法技术、美容销售技巧等。服务是美容院加盟店的根本，因此在日常工作中，要重视对服务的提升与能力的培养。
在具体的服务营销战略开始实施以后，便可以接着开展对实施效果的评价，包括对服务质量的测评、顾客满意度和员工满意度的测评、顾客忠诚度的测评等等，量化服务营销战略的实施给北京普丽缇莎美容院加盟店带来的具体价值，方便在实施过程中及时发现不足与进行改进。
美容院品牌的建立是一个长期的过程，营销战略的实施也将根据市场条件的变化做出具体的调整。北京普丽缇莎美容院加盟店需要在变化的市场中做到不变地为顾客着想，坚持自己帮助女性获得美丽与独立的初心，方能赢得顾客，发展与传承自己的品牌。
相关阅读：
美容院装修设计多少钱，一平米费用？北京店为例
|
