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美容院新型经营模式介绍,这些商业策略也许你用得到

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2020/2/1 15:00:00  

  新美容院商业模式有哪些?普丽缇莎老师通过对美容行业现状的分析和发展趋势的研究,以及对一百家美容院连锁店外部环境和内部环境的分析,了解了大部分美容院目前的优势和劣势、面临的机会与威胁,即营销渠道单一、管理方式落后以及服务品质不达标。


美容院新型经营模式介绍,这些商业策略也许你用得到

  
  同时,我们结合市场细分与服务营销理论,得出了影响美容院业绩和可持续发展的关键因素,从而提出新型的经营模式、战略目标和可落地的营销策略哦,下面来看看有哪些可以借鉴的地方。
  
  1)渠道策略。开发和维护线上平台,如微信公众号、大众点评、百度糯米、美团等线上渠道,扩大与潜在客户的接触面,通过预约机制及团购活动实现顾客从线上到线下的转化;与新浪微博等媒体合作,宣传现有的公益活动以及之后的促销活动,提升美容院连锁店的的品牌形象。
  
  2)人员管理策略。通过制定员工手册、员工管理规章制度及员工福利体系、统一员工服务理念与评奖标准,提高员工工作效率;通过与院校及网络培训平台合作,提高员工专业水平和服务意识,为美容院连锁店铺培养和输送源源不断的高素质人才。
  
  3)有形展示策略。通过对服务环境、服务产品、品牌形象的有形化展示的设计,提高顾客在美容院连锁店的消费体验,向顾客展示企业文化,给顾客留下始终如一的品牌印象,将美容院的品牌形象植入到他们心中,加深他们对品牌的认可。
  
  4)服务过程策略。通过加强服务流程的标准化培训、统一接待和销售话术以及将方案选择的过程可视化,规范服务过程,在服务中的各个环节都保证标准,使顾客能享受到精细、人本化的服务,让顾客感受到美容院连锁店的专业与细致,提高顾客感知价值。
  

  为了保证以上策略能顺利实施,还需要通过统一员工观念,引入现代化的顾客管理体系,多途径提高美容师的服务水平,建立健全对员工的激励机制,以及为顾客带来高附加值的服务等保障措施,来确保营销战略的落地实现。另外,建立企业的市场营销观念、培养企业文化和树立企业品牌也是营销策略实施必不可少的条件哦。


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