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新闻动态/NEWS  

经验分享:美容院门店试营业流程梳理

来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2022/8/12 16:35:40  

  试运营,顾名思义,就是美容院门店在正式开业之前的试验运营阶段,对于新开的美容院门店来说,试运营不仅可以检测美容院门店是否统一化、专业化,比如员工接待流程、护理流程、销售流程,也能给美容院门店积累第一批基础的顾客,让美容院门店首先先生存下来。


经验分享:美容院门店试营业流程梳理

  
  试营业准备工作:
  
  一、试运营前三天
  
  工作汇报流程:对于新招的美容师,要提前培训好所有的工作流程,并且及时让他们汇报,保证工作专业统一。
  
  接待服务流程演练:包括如何迎接顾客进店,怎么引导顾客去做皮肤检测、进护理室和送别顾客,都有专门的流程和话术。
  
  员工技术考核:接待流程和员工技术考核很重要,如果不重视这一点,不提前确定一套标准化流程,很容易流失新客户。
  
  分工确认:明确分工,各个员工才能各司其职,保证工作的效率。
  
  二、试运营前两天
  
  地推拓客团队:在线下的地推拓客方面,是需要很多人力的,所以可以直接找相关的拓客团队帮忙地推。可以通过发传单、做活动等方式来拓客。
  
  活动主题确认:提前一个月制定各种活动方案,试营业前敲定最准方案。
  
  卡项方案确定:卡项设计包含在活动设计内,需要有美业经验的人来设计,也可以参考做得好的同行,看看他们怎么设计卡项能最大的吸引顾客,保证美容院门店的利润。
  
  拓客方案确定:活动方案是需要调查周边市场设计的,不要随便看别人怎么做就模仿。
  
  三、试营业前一天
  
  仓库:保证仓库的产品分类摇放、物品分类摆放,分别提取。
  
  休息室:检测休息室的卫生是否达标,检查员工的工作准则、员工用品摆放等。
  
  咨询室:保证咨询室的商谈手册摆放好,整理好顾客的档案表。
  
  管理室:检查管理室的衣架毛巾摆故、美容床撂放、管理仪器整理正确,方便第二天接待顾客。
  
  以上就是普丽缇莎美容院品牌跟大家分享的,新开的美容院门店试运营的前三天准备工作,希望能帮助到想开美容院门店的老板们,更多关于美容院门店试运营的知识,可以看《新开的皮肤管理店要不要做试运营?》。。
本文链接:http://www.believetuner.com/news_article.asp?ID=6793
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