个性化经营在美容行业，并不是耳生的词汇。事实上，越来越多的美业人士，开始重视个性化的服务，而品牌普丽缇莎看来，如今的高端美容院想要寻求进一步的发展，走个性化竞争的道路，是唯一的捷径。
招数一：营销要抢占经营先机
美容院营销，不得不承认，这是一个老生常谈的话题。在营销方法千奇百怪的今天，如何找出适合自己高端美容院营销模式，并非易事。对于高端美容院老板来说，最重要的，是要找出美容院的经营风格，然后根据自己的风格，确定最佳的特色营销方案。同时，要收集各方面的情报，以便在最短的时间内抢占经营的先机，通过这种营销战略，才能够让我们的美容院在同行竞争中，处于不败之地。
招数二：提倡细节化的个性服务
高端美容院老板要记住一点，美容院首先销售的是服务，其次才是产品。可能有些朋友不解，什么样的服务可以让美容院脱颖而出？确实如此，在众多的竞争对手中，我们的服务流程几乎类似，顾客怎么从中读出特色呢？其实做法很简单，就是从细节处入手哦，将每一个细节尽量的做到妥帖。譬如在休闲区放上奶茶，旁边放上可以听歌的耳机，另外在给顾客按摩之前，先铺垫上干净的毛巾，这些小的细节会让顾客感到格外的舒服。
招数三：用手机APP维护客户关系
毋庸置疑，顾客是美容店的最大资本。对于高端美容院来说，每一个顾客都是宝贵的，值得我们珍惜。因为我们和顾客的关系，如同水与鱼，相互交融，不可分离。为了让高端美容院获得长远的发展，我们必须要梳理好美容院的顾客人际关系，这是不可忽视的责任。
那么如何维护和客户之间亲密关系？微博是不错的客户关系维护平台。我们可以和顾客在微博上的互动，来让顾客关注我们，进而喜爱我们，这样才能够达到梳理美容院顾客人际关系的效果。另外，试一下时下最热的营销神器：微信APP吧。年轻人都是手机不离身的，不管是工作、出门购物或者是约会，必定都会带着手机。所以，我们要做的是，在微信中建立自己的公关号，将我们的新老顾客加到微信中去，培养我们公共号的粉丝。当然，仅仅建立公众号，是远远不够，我们还需要经常的去维护，在微信上发一些美容院最新的促销活动，让我们的“粉丝”们第一时间接受到你的信息。
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