顾客欠款迟迟不还，导致企业资金锻炼，这是行业经营的一大避讳。普丽缇莎美容加盟品牌认为，解决“顾客欠款难”，应该巧用下面的三个技巧。
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※美容院顾客欠款利与弊
美容行业具有一定的融资性质，美容院的顾客一般是储值消费。为了鼓励顾客多购买，多消费，很多美容加盟品牌店利用顾客欠款的方式，让他们提前将钱花费出来。这种“欠款消费”的方式，几乎已经成了美容加盟品牌默认的行规。它的好处是在提高顾客消费金额同时，增加了顾客和美容院之间的维系关系。
然而，凡事有利必有弊。“顾客欠款消费”虽然增加了顾客的粘度，但是同时，也造成了美容院收账难的困境。特别是，如果美容院要账的方法不当，引起顾客不满，还会导致顾客和我们一分两散。因此，向顾客收欠款，让美容院商家深感困扰。
※巧收顾客欠款有三招
1、限定欠款的时间。在其他的行业，客户如果逾期不还余款，该企业可以直接走法律的程序，要求上诉。但是美容院是一个讲究人情的地方，我们不可能强硬的要求顾客立刻补上欠款，但是可以反其道而行，换一种不伤和气的方式——限时返还欠款。让顾客一开始就知道，欠款是由时间限制的，到期之前，可以致电顾客，如果及时的补上欠款，美容加盟品牌店可以赠送一个精美的小礼物给她，感谢顾客一直以来对我们的支持。
2、“唯利是图”的原则。做生意，讲究“张嘴三分利”，要知道很多时候，顾客不主动的补上欠款，是因为美容师、顾客以及店长过于的被动，羞于开口向对方索要账款，所以导致了顾客欠款延期。为了解决有效的解决这个问题，美容加盟品牌店老板可以讲催款的任务，落实到每一个人身上，并且和其个人绩效相互挂钩。如果任务完美完成，给予一些物质的奖励。
3、设置顾客信用额度。我们都知道银行，对每一个客户的信用额度有着十分等级的分配。美容加盟品牌店同样可以借用这样的方式，设置顾客的信用额度，给顾客造成一定心理压力。“迫使”对方偿还我们的欠款。不仅如此，我们还应该注意到这一点。美容院的顾客普遍存在着虚荣的心理，而这样的方式，恰好满足了她们的虚荣心，特别是对某些爱面子的顾客来说，起到了良好的催债效果，因此美容院可以尝试。
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